Doğrudan tedarikçiden, tüketiciden müşteriye kavramı olarak bilinen ve müşteri ile tüketici arasındaki bağı, ticareti ve alışverişi nitelendiren B2C terimine İngilizcesiyle Business To Consumer denirken Türkçesi ile ise; Tüketiciden müşteriye demektir. Bir e-ticaret türü olan B2C şirket ile nihai tüketici arasında bulunan ticaretin gerçekleşmesiyle oluştur. Bu algıyı ortaya çıkartan ve geliştiren