Bu yazımızda E-ticarete yeni girmiş olan veya daha önce girip başarısını artırmak isteyen kişiler için e-ticarette başarılı olmak için ne yapılmalı onları anlatacağız. Rekabetin oldukça yükseldiği e-ticaret sektörü için başarıyı yakalamak ve başarıyı sürdürmek oldukça zor bir hal almıştır.
Tüketicilerin daha bilinçli hale gelmesi ve daha alternatifi bulunan ürünlerin tercih edilmesi piyasadaki başarıyı zorlaştıran etkenler arasında yer almaktadır. Bu yüzden e-ticaret firmalarından beklentiler oldukça artmaktadır. Firmalar uzun vadede başarılı olmak için bunlara katlanmalı ve blog yazısında bulunan tavsiyeleri okumalıdır.
E-ticarette başarılı olmak için aşağıda yer alan çalışmaları yapmak hem iş stratejinizi geliştirecek hem de kullanıcılara istediklerini vermenizi sağlayacaktır. Bunların yanı sıra marka bilinirliğini artıracak ve güvenli bir imaj çizeceksiniz. Kullanıcılarınıza sunduğunuz bu önemin meyvesini kısa vadede almanız şanstır fakat uzun sürede yaptığınızda karşılığını alacağınıza emin olun.
Unutmayın ki yaptığınız işe ne kadar değer verirseniz o işin size dönüşü de verdiğiniz değer kadar artacaktır.
E-Ticarette Başarılı Olmak İçin Neler Yapılmalıdır?: E-Ticaret Web Sitesini Oluşturmak İçin 9 İpucu
Kullanıcı deneyimini en üstte tutmak
Sitenizi ziyaret eden kullanıcıları sitenizde tutmanız, kullanıcıların site üzerinde daha fazla vakit geçirmelerini sağlamanız kullanıcı deneyiminin gelişmesinde çok önemlidir. Kullanıcı deneyiminin en üst seviyede olduğu internet siteleri müşterilerin aradıkları şeyi kolayca bulmalarını sağlar. Sitenin kolay bir kullanıma sahip olması, kullanıcıların da daha fazla etkileşime girmesini sağlar.
Sitenin tasarımı ile müşterinin dikkatini çekmek
Genel olarak sitelerin sıkıcı, karışık ve dikkat dağıtıcı tasarımlara sahip olması site üzerindeki geri dönüşlerin düşmesine sebep olacaktır. Bundan dolayı site tasarımlarınızı sade, trendleri yakalayan ve kullanıcıların dikkatini dağıtmayan bir şekilde tasarlamanız gerekmektedir. E-ticarette başarılı olmak istiyorsanız sitelerinizi tasarlarken özellikle kullanıcı deneyimini düşünerek tasarımları yapmalısınız. İnternet sitelerinin çok karmaşık olması kullanıcıların ilgisinin ve dikkatinin çok farklı yerlere kaymasına neden olabileceğinden karmaşık tasarımlar sitenizi olumsuz etkileyecektir.
Site Tasarımı İle Müşterinin Dikkatini Çekmek: E-Ticaret Sitesinin Tasarımı Nasıl Olmalıdır?
Güven veren bir siteye sahip olmak
E-ticaret sitelerinde tüketicilerin güvenini kazanmak bir hayli önemlidir. Sitelerinizin tasarımları kullanıcılara güven vermiyorsa ya da siteniz içerisinde güvenlikle ilgili eksikliklerin olması kullanıcıların internet sitenizden alışveriş yapmasına engel olacaktır. Özellikle internet sitelerin güvenli veri akışı için SSL sertifikaları olmazsa olmazdır. Sitenizin tüm link yapılarını HTTP’ye geçirerek, kullanıcıların verilerinin şifrelenerek gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Kullanıcılar sitenizde ziyaret ettiklerinde güvenli değil uyarısı ile karşılaşmayacağından sitede gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilecek. Bu da E-ticarette başarılı olmak için büyük önem taşımaktadır.
Bunun dışında kullanıcılar e-ticaret sitenizde ödeme yapacakları zaman kartlarını gönül rahatlığıyla paylaşımları için çeşitli adımlar atmanız gerekmektedir. Kart bilgilerini sisteminizde tutmadan aracı büyük kurumlarla işbirliği yapabilirsiniz. Bu şekilde kullanıcıların bilgileri sizin sitenizde değil büyük firmalarda tutulacaktır. Bunun haricinde sitenizde yapılacak alışverişlerin ödeme yöntemlerinde 3D güvenlik gibi bir seçenek sunmanız kullanıcıların sitenize güvenmesi için büyük önem taşımaktadır.
Güven Veren Bir Siteye Sahip Olmak: E-Ticaretin Altın Kuralları
Sitenizde bulunan ürünlerin görselleri ve açıklamaları kaliteli olmalı
İnternet sitenizdeki görsellerin ve ürün fotoğrafların kaliteli olması E-ticarette başarılı olmak bir hayli önem taşımaktadır. Sitenizi ziyaret eden kullanıcıların ilgisini çekmek ve ürünlerinize bir değer katabilmek için ürün fotoğraflarınızı yüksek kaliteli bir şekilde hazırlayın. Fotoğrafları çekerken profesyonel fotoğraf makineleri kullanmanız sitenize yerleştireceğiniz fotoğrafların kaliteli olmasını sağlayacaktır. Özellikle ürün fotoğraflarında farklı konseptlerde kullanım alanlarını göstermeniz o ürüne olan ilgiyi artıracaktır.
Ürür görselleri kadar açıklamalarında kullanıcıların satın alma kararları için önemlidir. Ürün hakkında detaylı bilgiler vermeli kargolama süreci hakkında müşteriyi bilgilendirmelisiniz. Sitenize ekleyeceğiniz açıklamaların sıradan ya da kopya içerikler olması internet sitenizi Google arama motorlarında gerilere düşürecektir. Bundan dolayı sitenize özgün ve SEO uyumlu yazılar girmelisiniz. Sitenize gireceğiniz yazıların SEO ayarları yapılırsa e-ticaret siteniz tüm arama motorlarında yükselmeye başlayacaktır.